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¡Felicidades!
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El presente documento (en lo sucesivo, “Términos y Condiciones”) regula la operación de mePremio, en relación de manera no limitativa a lo siguiente: (i) la emisión y otorgamiento de puntos a los clientes; (ii) el uso los puntos en los negocios afiliados (participantes), y (iii) el manejo de la información de clientes participantes.
2.1.- El Programa de mePremio (en adelante, “Programa”) es operado en México con domicilio en Monterrey, Nuevo León. La información sobre el estado actual de los clientes que formen parte de mePremio está disponible en la página de Internet www.mepremio.com. El registro a mePremio es sin costo alguno.
2.2.- Los puntos ganados en los negocios a través de mePremio (en lo sucesivo, “Puntos”) serán adquiridos por los clientes como resultado de comprar productos en negocios afiliados (en adelante, “Negocios Afiliados”) al programa toda vez que el código QR del Ticket de compra sea leído por el cliente (por medio de un dispositivo propio o bien con uso de alguna de las Tablets que se encuentran en los Negocios Afiliados). La participación en preguntas (de manera correcta cuando sea requerido) y en las redes sociales podrá ofrecer la generación de puntos adicionales. Los Puntos se generan a nivel negocio, y cada negocio especifica, dentro de www.mepremio.com en sus Bases y Condiciones, los lugares y formas en donde sus puntos pueden ser utilizados. Los Puntos se podrán canjear por bienes y/o servicios ofrecidos por los Negocios Afiliados, en cumplimiento con lo establecido con las Bases y Condiciones.
3.1.- Puede participar en el mePremio cualquier persona física (en lo sucesivo “Cliente” o “Participante”) que este de acuerdo con los Términos y Condiciones, así como con las Bases y Condiciones establecidas por los Negocios Afiliados.
3.2.- El Cliente manifiesta y esta consiente que ha aceptado expresamente estos Términos y Condiciones al suceder al menos una de estas situaciones: (i) al registrarse en mePremio; (ii) al usar el sistema de mePremio por medio de www.mePremio.com, dando de alta puntos o usándolos, por primera vez (con cualquier dispositivo).
3.3.- El registro único a mePremio es suficiente para formar parte en el mismo. mePremio no aceptará registros múltiples realizados por el mismo Cliente.
3.4.- El Cliente debe asegurarse que sus datos (según se registraron en el proceso de inscripción) son precisos y actualizados. La rectificación o cambio de los datos personales se pueden realizar a través de la página de Internet www.mepremio.com.
3.5.- mePremio se reserva el derecho a su única discreción de no aceptar a un Cliente.
4.1.- Para la generación de Puntos mePremio establecerá relaciones de trabajo con diferentes negocios que serán reconocidos como Negocios Afiliados.
4.2.- Los Negocios Afiliados podrán establecer sus propias Bases y Condiciones bajo las cuales operarán el programa de mePremio.
4.3.- Éstos serán responsables de todo lo relacionado con los puntos generados y/o utilizados, en sus puntos de venta, por los usuarios de mePremio.
5.1.- El Cliente generará Puntos basados en acciones específicas de conformidad a lo establecido en las secciones previas de estos Términos y Condiciones mediante la lectura de códigos QR de los tickets de venta de los negocios afiliados. Otros puntos adicionales se podrán generar en el cumplimiento de acciones específicas que serán señaladas por cada negocio dentro del proceso de lectura del código QR.
5.2.- El aseguramiento de la emisión precisa de puntos recae en cada negocio afiliado.
5.3.- Los Puntos no serán canjeables por efectivo ni tienen valor monetario.
5.4.- Los Negocios Afiliados definirán los bienes y servicios elegibles para la emisión de Puntos.
5.5.- Los Clientes pueden obtener información sobre mePremio, los puntos generados de los Negocios Afiliados y otros detalles generales y específicos del esquema de mePremio en cualquier momento a través de la página www.mepremio.com.
5.6.- El método para ganar puntos está sujeto a cambios ocasionalmente. Dichos cambios se comunicarán a través de la página de Internet www.mepremio.com y a través de otros medios de comunicación según lo decida mePremio.
6.1.- En caso que se haya registrado a mePremio usted puede verificar el saldo actual de su cuenta a través de la página de Internet www.mepremio.com.
6.2.- Cualquier reclamación con respecto a una declaración incorrecta o incompleta del saldo de la Cuenta se debe presentar en la página de Internet www.mepremio.com dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales a partir de haber recibido el mismo. El aviso de objeción debe estar respaldado debidamente en relación a la compra de bienes y/o servicios por los cuales se hayan adquirido los Puntos. mePremio dirigirá sus objeciones al Negocio Afiliado competente para su verificación. El saldo de la Cuenta se considerará como confirmada si no se presentan las objeciones durante el límite de tiempo mencionado arriba.
7.1.- Los Puntos pueden canjearse por productos y/o servicios de los Negocios Afiliados. Los Puntos generados son por cada negocio y se utilizarán de acuerdo a las Bases y Condiciones de cada uno de ellos (incluyendo sin limitar a las sucursales participantes).
7.2.- Se requerirá, para el uso de Puntos, de una identificación oficial así como del usuario identificador de mePremio asignado a cada Cliente al momento de crear su cuenta en www.mepremio.com.
7.3.- Como principio general, los Puntos se canjearán en el orden en el que fueron adquiridos, es decir, los Puntos que se emitieron primero a los Clientes serán los primeros que se canjeen, lo anterior estará sujeto a ciertas excepciones. Los Puntos tendrán una vigencia de acuerdo a las Bases y Condiciones de cada Negocio.
Los Puntos vencen de acuerdo a las bases y condiciones de cada Negocio Afiliado, según se muestra en www.mepremio.com.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, y proporcionar sus datos personales, el cliente otorga su consentimiento a mePremio para que realice actividades promocionales de mercadotecnia, incluyendo sorteos, previa autorización de la Secretaría de Gobernación. Además, el Cliente da su consentimiento a mePremio para que envíe su información comercial a través de medios de comunicación electrónicos. Por este medio el Cliente da su consentimiento, para que sus datos personales también serán procesados con fines de estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los Negocios Afiliados presentes y futuros. Lo anterior incluye la autorización para la recepción de correos electrónicos.
10.1.- El Cliente puede renunciar a los beneficios de mePremio en cualquier momento enviando una carta haciendo una declaración de la razones de la cancelación del programa a través de la página www.mepremio.com en la sección de contacto.
10.2.- mePremio puede cancelar su participación en el programa con efecto inmediato por razones legítimas las cuales se mencionan a continuación de forma enunciativa mas no limitativa: proporcionar a una persona no autorizada acceso a su cuenta mePremio, o así como, sin limitar, a el incumplimiento de éstos Términos y Condiciones. Acciones legales por parte de mePremio solo incurrirán en el incumplimiento a Términos y Condiciones o afectaciones legales directas a mePremio, y éstas serán dirigidas solo a personas morales, y en caso de tratarse de personas físicas solo a mayores de 18 años de edad (mayores de edad).
10.3.- La cancelación de su participación en el programa resultará en la pérdida y cancelación de los puntos acumulados.
Estos Términos y Condiciones los puede modificar o complementar mePremio para asegurar la operación del Programa en cualquier momento. Dichos cambios serán informados a los Participantes a través de un anuncio vía la página de Internet del Programa de Lealtad www.mepremio.com. El cambio se considerará como aceptado por parte del Participante si no cancela su participación en el Programa dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales o si continúa usando su usuario mePremio.
12.1.- mePremio puede decidir a su completa discreción suspender o terminar el Programa. Esa decisión se le comunicará a usted vía electrónica de inmediato y por lo menos con 30 (treinta) días naturales antes de la suspensión o cancelación del Programa. Esa comunicación también se puede realizar vía la página de Internet www.mepremio.com.
12.2.- Después que se haya cancelado el Programa, usted puede canjear los Puntos por dentro de un límite de tiempo estipulado en un aviso de cancelación del Programa. El Canje de Puntos no será posible después del vencimiento de ese límite de tiempo.
13.1.- Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
13.2.- Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.
13.3.- mePremio no es responsable de los cambios, descontinuación de los servicios y/o productos de los Negocios Afiliados.
13.4.- mePremio no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a casos de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control.
13.5.- Los Negocios Afiliados a mePremio pueden cambiar cualquiera de los Términos y Condiciones de su negocio en cualquier momento sin dar previo aviso al Cliente. mePremio no tiene la responsabilidad de informar a los Clientes sobre dichos cambios. Al igual mePremio no tiene la responsabilidad por los actos y omisiones de los Negocios Afiliados.
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Nube Capital, S.A. de C.V., con domicilio en Jiménez 114, Colonia Centro, San Pedro Garza García, NL, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada para proveer los servicios, productos e información que ha solicitado en www.mePremio.com de acuerdo a su Contrato de Términos y Condiciones, comunicarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:
Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a contacto@mePremio.com, o bien a nuestro domicilio en Jiménez 114, Colonia Centro, San Pedro Garza García, NL.
Por otro lado, en este acto, en términos del párrafo siguiente, también consiente que, los datos proporcionados a Nube Capital, S.A. de C.V., los pueda, transferir, compartir con los establecimientos afiliados oficialmente con Nube Capital, S.A. de C.V. Sin embargo Nube Capital S.A. de C.V. con el fin de que los establecimientos afiliados mejoren la calidad de sus servicios. Nube Capital, S.A. de C.V. no se hace responsable por cualquier uso que se le dé a esta información una vez que haya sido compartida.
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